Satıcı / Veri Sorumlusu: Turan Dinç (şahıs işletmesi)
Adres: Üniversiteler Mahallesi 1598. Cadde, Küme Evler No:3 İç Kapı No:7, Çankaya / Ankara
Vergi Dairesi / No: Doğanbey / 2980173988
Telefon: 0533 428 08 71
E-posta: nilay@aldebaranakademi.com
Hangi konuda yazmalısınız
| Konu | Nasıl |
|---|---|
| İade talebi | Hesabınıza tanımlı e-posta adresinden; ad soyad, satın alma tarihi ve tutarı ile birlikte. Ayrıntı: İade Koşulları. |
| Ödeme sorunu, mükerrer çekim | E-posta ile. Mükerrer çekim ve teknik hatalarda iade koşulsuzdur, süre sınırı yoktur. |
| Kişisel veri talepleri (KVKK m.11) | E-posta ile. Ayrıntı: Gizlilik ve KVKK. |
| Hesap silme | Uygulama içinden Profil > Hesabı Sil, ya da e-posta ile. |
Yanıt süresi
Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Kişisel veri başvuruları KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Uygulama içi satın almalar
Uygulamanın Android sürümünde Google Play üzerinden yapılan satın almalarda satıcı Google'dır; iade talepleri doğrudan Google Play'e iletilmelidir. Ayrıntı: İade Koşulları.